রেফারেন্স

pj7000 এ আপনার সেবা এবং অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার এবং আমাদের মধ্যের চুক্তি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচয় যাচাইbKash, Nagad, Rocket লেনদেনজমা ও উত্তোলনের নিয়মআপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
pj7000 pj7000 এ আপনার সেবা এবং অধিকার
সহায়তা পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন হলে, বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট হতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি, মোবাইলেও দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে অ্যাপ্লিকেশন খুলে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
ইমেইল যেকোনো প্রশাসনিক প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। বিশদ ব্যাখ্যা দিতে পারবেন, এবং আমরা নথি রাখি।
অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস আপনার প্রোফাইলে 'সাহায্য' সেকশন থেকে শর্তাবলী ডাউনলোড করুন এবং আপডেট পরিবর্তন নোটিফিকেশন পান।
বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। কুকিজ আমরা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমরা নিরাপদ লিংক ব্যবহার করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

সেশন কুকিজ দিয়ে আমরা আপনাকে লগইন রাখি। অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের সাইটের কর্মক্ষমতা বুঝতে সাহায্য করে।

তথ্য অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন।

তথ্য সংশোধন

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে প্রোফাইলে যান এবং 'সম্পাদনা' বাটন চাপুন।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিবরণ আপনার ওয়ালেট হিস্টরিতে সংরক্ষিত থাকে। যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় ডাউনলোড করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, তথ্য মুছতে, বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অধিকার সম্পর্কে জানতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা এবং বন্ধ করা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার। অ্যাপ্লিকেশনে সাইন আপ করার সময় সঠিক তথ্য দিন এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল নিয়মিত আপডেট রাখুন যাতে আমরা…

pj7000 mobile gaming
সাইন আপ প্রক্রিয়া
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ
পেমেন্ট শর্ত

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন

pj7000 এ আপনি তিনটি সহজ মাধ্যমে টাকা জমা করতে পারেন: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়। কোনো লুকানো খরচ নেই — যা দেখছেন তাই খরচ।…

bKash জমা
Nagad ও Rocket
উত্তোলনের শর্ত
pj7000 mobile gaming
খেলার নিয়ম

স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং এ খেলার শর্ত

pj7000 তে আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং খেলতে পারেন। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে। স্লটে আপনি স্পিন করেন এবং ফলাফল দেখেন। লাইভ টেবিলে (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক) আপনার বেট…

স্লট খেলার নিয়ম
লাইভ টেবিলে ফেয়ার প্লে
স্পোর্টস বেট বাতিল
pj7000 mobile gaming
পরিবর্তন নীতি

শর্তাবলী পরিবর্তন হলে আমরা জানাই

সময়ে সময়ে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করি নতুন নিয়ম, পেমেন্ট পরিবর্তন, বা আইনি প্রয়োজনে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ্লিকেশন বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই। আপনি যখন পরবর্তী বার লগইন…

পরিবর্তন সতর্কতা
গ্রহণযোগ্যতা পদ্ধতি
আর্কাইভ
pj7000 mobile gaming

শর্তাবলী সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্নগুলো আমরা প্রায়ই শুনি আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট খুলুন।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার। অন্য কাউকে দিলে আমরা তা বন্ধ করতে পারি এবং লেনদেন রিভার্ট করতে পারি। পরিবারের সদস্যদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।

কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad, Rocket এর নিজস্ব সীমার মধ্যে থাকতে হবে। আপনার ওয়ালেটে যা প্রদর্শিত হয় তাই আপনার লিমিট।

সাধারণত ১ থেকে ২ ঘণ্টা। তবে আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময় যুক্ত হয়। দীর্ঘ সময় লাগলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সম্পাদনা' বাটন চাপুন। ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং ইমেইল পরিবর্তন করতে পারবেন। নাম পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে। এটি করলে আর নতুন লেনদেন করতে পারবেন না, কিন্তু পুরনো হিসাব দেখতে পারবেন। পুনরায় খুলতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কয়েকটি কারণ হতে পারে: আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত না হওয়া, উত্তোলনের পরিমাণ ন্যূনতম পরিমাণের চেয়ে কম, বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ। আপনার মেইলে বিস্তারিত বার্তা পাবেন। সমস্যা হলে সাপোর্টে লিখুন।

না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে। bKash, Nagad, Rocket কে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য তথ্য পাঠাই। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।